결제 수단

• 신용카드: Visa, MasterCard, American Express, Discover 카드를 받습니다.
• PayPal: 안전한 거래를 위해 PayPal을 이용할 수 있습니다.

결제 보안

• 당사는 무단 접근 및 사용으로부터 귀하의 개인 및 금융 정보를 보호하기 위해 보안 소켓 레이어(SSL) 암호화 기술을 사용하여 귀하의 보안을 최우선으로 합니다.
• SSL 암호화: 당사는 모든 개인 및 금융 정보가 무단 접근으로부터 보호되도록 웹사이트 전반에 SSL 암호화 기술을 사용합니다.
• 데이터 처리: 귀하의 보안을 보장하기 위해 어떠한 결제 세부 정보도 당사 서버에 저장되지 않습니다. 모든 데이터는 PCI 규격을 준수하는 당사의 결제 처리 파트너를 통해 처리됩니다.

결제 처리

• 청구: 효율적인 처리 및 배송을 위해 주문 확인 즉시 결제 수단에 요금이 청구됩니다.
• 통화: 거래는 미국 달러(USD)로 처리됩니다.
• 판매세: 당사는 배송 주소를 기반으로 판매세를 계산하며 현지 세금 규정을 준수합니다.

결제 문제 관리

• 결제 실패: 결제가 실패한 경우, 먼저 결제 세부 정보의 정확성을 확인하고 잔액이 충분한지 확인하십시오.

1. 청구 정보(주소, 우편번호 등)가 카드 정보와 일치하는지 다시 확인하십시오.
2. 충분한 자금 또는 신용 가용성을 확인하십시오.
3. 은행에 문의하여 보안상의 이유로 거래를 차단하고 있는지 확인하십시오.

• 계속해서 문제가 발생하는 경우, 은행 또는 카드 발급사에 문의하십시오. 해결되지 않으면 당사 고객 지원팀이 도움을 드릴 수 있습니다.

할인 및 프로모션

• 할인 코드 적용: 결제 과정 중 지정된 상자에 할인 코드를 입력하고 '적용'을 클릭하여 할인을 활성화하십시오.
• 제한 사항: 할인 코드는 최적의 할인율로 제공되는 이미 세일 중인 품목에는 적용되지 않습니다.

환불 및 취소

• 환불: 자격이 되는 환불은 승인 후 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 환불이 승인되기 위해서는 특정 조건이 적용될 수 있습니다.
• 취소: 주문 후 24시간 이내에는 위약금 없이 주문을 취소할 수 있습니다. 주문이 아직 처리되지 않은 경우 취소할 수 있습니다. 주문을 취소하려면 주문 후 2시간 이내에 고객 지원팀에 문의하십시오.
• 환불 및 교환 정책에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오.

개인정보처리방침

• 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 대한 정보는 여기를 클릭하여 당사의 개인정보처리방침을 확인하십시오.

결제 정책 수정

• VELPEAU는 사전 통지 없이 언제든지 본 결제 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 수정 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 이러한 변경 후 당사 웹사이트를 계속 사용하는 것은 새로운 약관에 대한 귀하의 동의를 의미합니다.

당사의 결제 정책에 대한 추가 문의나 도움이 필요하시면 customerservice@velpeau.com으로 고객 지원팀에 문의하십시오.